Dans le cas du forum, il n'y a pas grand chose à dire, si ce n'est que les catégories et la navigation devront être les plus aisées possibles (hum... on a du progres à faire car je ne pense pas que le forum actuel soit simple pour un nouveau venu ^^)
Les demandes sur le forum n'ont aucune limite de temps, et sont traitées quand quelqu'un passera par là. C'est la grande différence avec le mail, qui lui est traité sous 48H maximum.